aoe2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng aoe2. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Mọi thắc mắc vui lòng tham khảo trang FAQ.
Chấp nhận điều khoản & điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng aoe2 (bao gồm trang web và ứng dụng di động), người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều kiện tiên quyết để sử dụng dịch vụ: người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo khi đăng ký; cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến; cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
aoe2 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không hợp lệ, không đủ độ tuổi hoặc vi phạm các quy định áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Tạo tài khoản, bảo mật & trách nhiệm cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng aoe2. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng ưu đãi, né tránh hạn chế hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư hiện có.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. aoe2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp chính xác với tên đã đăng ký trên aoe2.
-
Tài khoản trùng lặp Bị phát hiện tạo nhiều tài khoản – toàn bộ tài khoản sẽ bị đình chỉ và số dư bị đóng băng để điều tra.
-
Bảo mật đăng nhập Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.
-
Xác minh danh tính Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu còn hạn hoặc giấy tờ hợp lệ khác theo yêu cầu của aoe2.
Giao dịch tài chính & thanh toán bằng VND
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng aoe2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng được liệt kê trong giao diện thanh toán).
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thông thường từ vài phút đến vài giờ tùy phương thức và thời điểm thực hiện. Giao dịch rút tiền có thể mất thêm thời gian do quy trình xác minh bảo mật. Tất cả các mốc thời gian và số tiền tối thiểu là ước tính và có thể thay đổi – vui lòng kiểm tra thông tin cập nhật trong giao diện tài khoản.
aoe2 có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin ngân hàng cung cấp; aoe2 không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng nhập sai thông tin thụ hưởng.
Nghĩa vụ người dùng & quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng aoe2 theo đúng mục đích hợp pháp, không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc danh tiếng của nền tảng.
Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược; thông đồng với người dùng khác để thao túng kết quả; rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp; cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính; sử dụng tài khoản của người khác hoặc cung cấp tài khoản cho bên thứ ba sử dụng.
Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể được báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Tóm tắt hành vi bị cấm
- Sử dụng bot, script tự động đặt cược
- Tạo tài khoản giả hoặc cung cấp thông tin sai
- Thông đồng thao túng kết quả trò chơi
- Rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp
- Khai thác lỗi hệ thống để trục lợi
- Cho mượn hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba
Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
aoe2 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; cung cấp thông tin xác minh giả mạo; có hoạt động giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận; theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của aoe2.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo đến người dùng trong thời gian hợp lý.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, aoe2 sẽ thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký và cung cấp hướng dẫn về các bước tiếp theo. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định khóa tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Giới hạn trách nhiệm & quyền sở hữu trí tuệ
aoe2 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. aoe2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ hoạt động cá cược.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng aoe2, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của aoe2 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ aoe2.
Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng giữ nguyên quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm của họ theo các thỏa thuận riêng biệt.
Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
aoe2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi luật pháp hiện hành yêu cầu. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Tài liệu điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ aoe2 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba có thể xuất hiện trong một số nội dung thông tin trên aoe2. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài theo quyết định và rủi ro của riêng mình.
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản trên, hãy xem phần giải đáp nhanh tại trang FAQ hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm dịch vụ của aoe2.